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Behörden Software

Ihre Behörde verwaltet täglich Termine mit Bürgern oder Kunden. Das Notieren dieser Daten auf Papier ist heute nicht mehr zeitgemäß, zudem ist es aufwendig und anfällig für Fehler. Die Terminverwaltungs-Software für Behörden eröffnet Ihren Beamten bzw. Angestellten das effiziente Management dieser Kundenbesuche und passt sich dabei optimal Ihrer behördeninternen Arbeitsweise an.

Bürgerfreundliche Möglichkeit zur Online-Terminvereinbarung

Für die arbeitende Bevölkerung ist es oft schwierig, Behörden während der ausgewiesenen Öffnungszeiten telefonisch zu erreichen. Wer nicht von der Firma aus anrufen kann, muss sich unter Umständen schon alleine für die Reservierung eines Termins freinehmen. Dank der Behörden-Software Timendo sind Ihre Kunden für die Buchung von Besprechungsterminen nun nicht mehr abhängig von Ihren Öffnungszeiten. Selbst abends oder am Wochenende haben sie so die Möglichkeit, nach einem freien Termin zu suchen.

Übersicht für Ihre Kunden, Überblick für Ihre Mitarbeiter

Wenn Behörden diese Software einsetzen, können die Kunden zukünftig anstehende Termine jederzeit selbst über das Internet buchen. Mit wenigen Klicks sehen sie online, welche Termine innerhalb Ihrer Geschäftszeiten zur Verfügung stehen. Die Kunden reservieren dann die passende Uhrzeit direkt, einfach und bequem. Die Terminverwaltungs-Software verschafft den Mitarbeitern Ihrer Behörde ständig einen umfassenden Überblick über anstehende Termine. Mit der Terminverwaltungs-Software Timendo bieten Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern eine sehr gute Möglichkeit der papierlosen Reservierung von Behördenterminen.

Automatische Bestätigung und Erinnerung an den Termin

Nach der Online-Buchung durch den Kunden übersendet Timendo automatisch über ein integriertes Modul eine Bestätigung einschließlich Adresse und Zugangsplan für das Gebäude, in dem der gebuchte Termin stattfindet. Zusätzlich erhält Ihr Kunde wenige Stunden vor dem Termin eine Erinnerungsnachricht per SMS oder E-Mail. Dadurch werden verpasste oder vergessene Termine deutlich reduziert und die Pünktlichkeit der Kunden positiv beeinflusst. Timendo verhindert überlappende Termine, die bei mehreren Papierkalendern durchaus vorkommen können. Bieten Sie Ihren Mitarbeitern und Kunden perfekt abgestimmte Termine dank Timendo!